istanbul escort
Bugun...


MUHTEREM ASLAN

facebook-paylas
MEMNUNİYET ANKETLERİ!...
Tarih: 13-09-2022 01:22:00 Güncelleme: 13-09-2022 01:22:00


Günümüzde artık yaşantımızın bir parçası oldular!...

Müşterisi olduğunuz bir bankadan ve/veya abonesi bulunduğunuz gaz, elektrik, telefon operatörünüzden veya gittiğiniz özel veya resmi bir kurumdan aldığınızın hizmetin hemen,

 ertesinde  veya birkaç gün sonra telefonunuz çalar, bahse konu aldığınız hizmetten ne kadar memnun veya şikâyetçi olduğunuzu sorgulamak için, 1’den 5’e kadar veya çok iyi, iyi, orta veya kötü şeklinde puanlamanızı isterler…

Buraya kadar her şey bildiğimiz, bildiğiniz, gördüğümüz kadarıyla normal!...

Bu anket telefonlarının ne zaman geldiği konusunda bir görüş, bilgi ve/veya benzeri bir deneyiminiz var mı? Diye sorsam.

Yani diyelim ki bir hastaneden hizmet aldınız… Her şey çok harika geçti. Görevliler ve sorumlular sizinle çok iyi ilgilendi… Tahlilleriniz ve raporlarınız kısa bir süre içinde hazırlandı. Ve  sizi memnun ederek uğurladılar…

Birkaç gün sonra “182” den memnuniyet anketi için,  arandınız.  Tabii Ki; vereceğiniz cevaplar hiç kuşkusuz ki en süperleri olacaktır!...

Herhangi bir kurumdan memnun ayrılmadığınız veya hizmetinden hoşnut olmadığınız bir çağrı merkezinden gelen anketi nasıl cevaplandırırdınız? Diye sorsam, vereceğiniz cevaplar tabii Ki arzu edilip beklenenler olmayacaktır!...

Peki, siz hiçbir gün ve sonrasında;  memnun kalmadığınız bir hizmetin arkasından böyle bir anket için arandınız mı? Diye sorsam!..

Şahsen ben hiç hatırlamıyorum!... Ne zaman ki ve nedense ve ne hikmetse, böyle bir anket için arandıysam, sorunumun çözümlendiği ve çok memnun kaldığım hizmet sonrasında aranıyorum!...

Yani son zamanlarda moda olduğu üzere; herhangi bir çözüm merkezi numarasını aradığınızda; sizin talep ettiğiniz çözüm ile ilgili bilgi veremeyen görevli, nazikçe, beyefendi, hanımefendi, bu konuda ben yetkili değilim. Sizi hemen en yetkiliye aktarıyorum, bağlıyorum diyerek de; sizi kibarca saf dışı edenleri de artık sık sık görmeye başladık!...  Son zamanlarda da; bu uygulama; moda mı oldu ne?..

Yukarıda yazıp, iddia ettiklerimden çıkarılan sonuç:

Hizmetten memnun kalanların MEMNUNİYET ANKETİ için arandığına, sorunlu olanların aranmadığına göre;

Bu anketlerin SONUCU; Sizce ne olabilir?!...

Ben burada herhangi bir kanaatimi belirtmek istemiyorum. Okuyucu ve katılımcıların kanaatlerini paylaşmalarını;

Acaba Siz de benim gibi mi düşünüyorsunuz diye, sosyal platformlarda yayımlayarak, düşünce ve kanaatlerinizin paylaşımını, merak ediyor, saygılarımı sunuyorum.   

                                                                                                                                             Muhterem ASLAN



Bu yazı 14 defa okunmuştur.

FACEBOOK YORUM
Yorum

YAZARIN DİĞER YAZILARI

YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR
HABER ARŞİVİ
HAVA DURUMU
GAZETEMİZ

SİTEMİZ İSTEKLERİNİZE KARŞILIK VERİYOR MU ?


NAMAZ VAKİTLERİ
GÜNLÜK BURÇ
nöbetçi eczaneler
HABER ARA
Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS
YUKARI